Федеральная Антимонопольная Служба («ФАС») 23 октября опубликовала рекомендации по недопущению гринвошинга в маркетинговой коммуникации («Рекомендации»).
Гринвошинг – действия по распространению недостоверных или некорректных экологических заявлений, вводящих потребителя в заблуждение относительно экологических характеристик товаров в целях получения необоснованных преимуществ.
Рекомендации закрепляют понятие экологического заявления, их виды и требования к ним, а также последствия несоблюдения требований к таким заявлениям.
Определение экологического заявления
В Рекомендациях содержится определение экологического заявления. Под ним ФАС понимает текстовую информацию и/или специальные знаки (экомаркировка), относящиеся к товару или услуге, которые указывают на соответствие экологическим стандартам либо наличие определенных характеристик продукта, связанных с воздействием на окружающую среду.
Такие заявления могут быть размещены:
-
на упаковке продукции;
-
в документации на продукцию;
-
технической информации;
-
рекламе;
-
в цифровых или электронных средствах массовой информации и сети Интернет.
Достоверность и проверка заявлений
Экологические заявления должны быть обоснованными и подтвержденными. В случае сертификации важно проверять наличие соответствующего стандарта и аккредитацию органа по сертификации.
Хозяйствующие субъекты могут делать экологические заявления и на основе самодекларации (без сертификации), однако такие заявления могут ввести потребителей в заблуждение, если не будут подкреплены точными данными.
Принципы экологических заявлений
Экологические заявление должны соответствовать следующим принципам:
-
Надежность и достоверность – заявления должны основываться на подтвержденных данных и, если это возможно, проверяться третьей стороной.
-
Ясность – информация должна быть изложена четко и доступно, с пояснениями относительно того, к чему именно относится заявление (например, ко всей продукции или только к ее отдельным элементам).
Примеры экологических заявлений
В соответствии с Рекомендациями, к экологическим заявлениям могут быть отнесены такие утверждения, как: «способный к разложению», «пригоден для вторичной переработки», «содержание вторсырья», «снижение расхода воды», «пониженное потребление энергии» и другие. Важно, чтобы такие заявления сопровождались дополнительной информацией об условиях реализации экологического преимущества.
Предупреждение о недостоверных заявлениях
Несоблюдение принципов достоверности и ясности может проявляться в следующих случаях:
-
использование неконкретных формулировок, таких как «экологичный», «углеродно-нейтральный», «зеленый» и т.п. без указания конкретных характеристик;
-
неясность заявления об использовании вторсырья (например, без указания его количества);
-
умалчивание о важных условиях реализации экологического преимущества (например, отсутствие информации о необходимости специальной переработки упаковки);
-
заявления, которые подразумевают сертификацию или одобрение уполномоченной стороной, если это не соответствует действительности.
Требования к сравнительным заявлениям
Если экологическое заявление содержит сравнение с другими продуктами, необходимо указывать конкретные основания для такого сравнения (например, «углеродный след продукта А на 10% ниже, чем у продукта В»).
Использование графических обозначений
Графические знаки, используемые для экологических заявлений, должны быть легко отличимы от других знаков и не вводить потребителей в заблуждение относительно их значения или сертификации.
Последствия несоблюдения требований и проверка соответствия экологического заявления
ФАС отмечает, что недобросовестные экологические заявления могут стимулировать продажи товаров, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду, и предоставляют необоснованные преимущества недобросовестным производителям. Это может нанести ущерб рынку экологически чистой продукции и затруднить потребителям выбор действительно экологичных товаров.
В случае выявления действий, связанных с недобросовестным использованием экологических заявлений и направленных на создание у потребителя ошибочного впечатления об улучшенных экологических характеристиках какого-либо продукта соответствующие обстоятельства и действия хозяйствующих субъектов могут быть оценены ФАС на предмет наличия признаков недобросовестной конкуренции и, впоследствии, повлечь наложение штрафа на нарушителя, размер которого может составлять от 100 до 500 тыс. рублей.
В качестве одного из справочных материалов для проверки соответствия экологического заявления Рекомендациям ФАС называет чек-лист по критериям Совета по профилактике гринвошинга.